お客様へのお知らせ

2020

2020年7月30日

(更新)新型コロナウイルス感染症の影響に伴う料金請求の取り扱いについて

2020年7月17日

厚生労働省が配信する「新型コロナウイルス接触確認アプリ」のご利用のお願い

2020年7月2日

(更新)「Rakuten Mini」の認証番号と対応周波数帯の変更について

2020年6月11日

(更新)オリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」の対応周波数帯について

2020年5月15日

(更新)楽天モバイルショップ、全国営業再開のお知らせ

2020年4月24日

「楽天モバイルコミュニケーションセンター」の一部在宅対応について

2020年4月23日

新型コロナウイルスの感染拡大を受けた現金10万円一律給付への詐欺メールに関する注意喚起

2020年3月27日

楽天モバイルショップ、東京都と神奈川県内の店舗における営業時間短縮について

2019

2019年12月4日

「楽天モバイル」の料金プランおよび新端末「Rakuten Mini」の情報についてお客様へのお知らせ

2019年12月4日

青少年のインターネット・SNS利用に関する注意喚起

2019年10月23日

「無料サポータープログラム」をご利用中のお客様へ重要なお知らせ

2019年7月3日

3.4~4.2GHz帯において衛星からの電波を受信する専用設備をお使いの皆様へ

2018

2018年5月31日

1.7GHzに関する情報(公共業務用無線局の周波数移行)