楽天モバイルエンジニアリング株式会社(以下、「当社」といいます。) は、お客様、取引先様、採用候補者様等（以下「お客様」といいます。）の個人情報を取得および利用し、また、当該情報を保管しています。当社が定めるこの個人情報保護方針 (以下、「本方針」といいます。） は、当社がお客様の個人情報を取得して取扱う目的および方法を明らかにし、個人情報に関するお客様の権利について理解を深めていただくためのものです。なお、本方針における「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」の定義は、「個人情報の保護に関する法律」に規定される定義と同様とします。また、本方針は各項に特別な断りがない限り、当社がお客様から取得するすべての個人情報および当社が管理するすべての個人情報に適用されます。
当社は、お客様が当社とお取引等をいただくにあたって取得するお客様の個人情報を「個人情報の保護に関する法律」、「個人情報保護に関する法律についてのガイドライン」、「電気通信事業法」および「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」ならびにその他の関連規定、および本方針を遵守して取り扱うことといたします。
当社は、業務上必要な範囲内で、法令等に照らして違法性のないように留意するとともに、申込書等の書面、Webサイト、口頭等の手段により、社会的良識に照らして適正な方法で個人情報を取得します。
当社が個人情報を取得する場合は、利用目的を特定し、お客様に通知または公表いたします。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことを行いません。個人情報の利用、提供、および保有個人データの取扱いに関する事項の公表等を行う場合、当社の事業規模やサービスの性質等を鑑み、適切に実施いたします。
また、当社は、お客様のプライバシーを保護するために、匿名加工情報 (特定の個人を識別できないように個人情報を加工した情報で、当該個人情報を復元できないようにした情報のこと) を利用する場合は、当該情報の加工ならびに取扱いに関する手順を整備し、法令に基づき適切に取り扱います。
| 利用目的 | 取得項目 | 取得の方法 |
|---|---|---|
| 当社が実施する基地局等の建設工事の周知、その他基地局の建設工事等に必要な対応のため | 工事対象となる土地地権者及び隣接する土地の所有者様の個人情報（氏名、住所、電話番号等） | お客様による提供 |
| お取引にかかる審査、当社及びグループ企業の提供するサービス当の営業活動、その他お取引に必要な対応のため | 基地局オーナー様、取引先様、委託事業者等の代表者個人情報（氏名、住所、生年月日、電話番号等） | お客様による提供 |
| 工事作業の実施及び工事作業者の安全管理のため | 作業従事者の個人情報（氏名、住所、年齢、血液型、保有資格等に関する情報） | お客様による提供 |
| 当社の採用活動のため | 採用応募者の個人情報（氏名、住所、生年月日、履歴書、職務経歴書等） | お客様による提供 |
当社が保有する個人情報の保管期間は、個人情報の利用目的達成に必要な範囲内とし、保管期間が終了した個人情報は、適切な方法により遅滞なく消去いたします。
なお、各種契約が終了したお客様に関する個人情報についても、法令に基づく義務、料金徴収、紛争解決、問題解決、権利の行使のため、およびこれらに必要な各種調査の目的で、保管し、利用する場合があります。
当社は、以下に記載の場合を除き、お客様の事前の同意無くお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
楽天モバイル株式会社（以下「楽天」といいます。）ならびにその子会社および関連会社は、多種多様なサービスを提供しています。当社は、本プライバシーポリシーの目的の範囲内に加え、以下の目的で、楽天に情報を提供する場合があります。
| 利用目的 | 提供する項目 | 提供先 |
|---|---|---|
| 基地局建設工事等当社の業務遂行、モバイル事業にかかる計画立案、グループ会社が提供するサービスの営業活動、子会社管理、経営方針の策定等のため | お客様の個人情報（氏名、住所、生年月日、所有する土地の住所） | 楽天モバイル株式会社 |
利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様の個人情報の取扱いを第三者へ委託することがあります。委託する場合には、法令を遵守し、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な管理及び監督をした上で行います。また、業務の受託に伴って委託元から提供 (預託) された個人情報は、当該委託元との契約の履行のために必要な範囲内で利用します。
当社が保有する個人情報に関するお問い合わせ、保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正等 (訂正、追加または削除) 、利用停止等 (利用の停止または消去) または第三者提供の停止の求めがあった場合は、お客様ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に基づき合理的な期間内に適切に対応します。お問い合わせの窓口は下記のとおりです。
＜お問い合わせ窓口＞
楽天モバイルエンジニアリング株式会社 管理室 総務課
Mail：rme-ga-privacypolicy@mail.rakuten.com
当社は、お客様の個人情報への不正なアクセス、滅失またはき損、紛失、改ざんおよび漏えい等の予防ならびに防止し、個人情報の正確性を維持し、および必要な場合は適切な廃棄を行うために、適用法令を遵守するとともに、高い情報セキュリティ水準での個人情報の取扱いに努めています。当社は、個人情報の取得時または移転時には、通信を暗号化し、また、保管する個人情報へのアクセス権の管理及び制限を設け、業務の遂行に必要なもののみに取扱わせると共に個人情報の持ち出し制限、外部からの不正アクセス防止等の措置を行います。加えて、当社は、上記取り組みが実効的に適切になされているか、および適正な水準にあるかを確認するため、定期的に見直しを行っています。
「情報管理責任者」を専任で設置し、情報管理責任者が適切に法令およびガイドライン等の遵守、社内規程類の策定、監査体制の整備その他個人情報の取扱いの監督等、個人情報管理に関する活動を行えるように、社内統制を実施いたします。
役員およびすべての社員 (従業員) に対し、個人情報に関する法令およびガイドライン等を遵守するための社内啓発活動を行い、個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報の機密保持に努めさせます。また、社内規程類の整備をはじめとする個人情報管理態勢の見直しおよび改善を継続的に実施します。
当社が定める社内規程類および関係法令等の遵守を徹底するために、定期的に個人情報管理の監査・評価をするとともに、必要に応じてより客観的な評価を得るために外部監査を実施いたします。違反する行為があれば厳しく対処することにより、適切な個人情報管理に努めます。
1）利用目的の変更
上記１の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて変更しないものとします。
なお、上記１の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合は、その利用目的を明確にし、都度お客様から事前に同意をいただきます。
2）本方針の変更
本方針は法令改正への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時改定する場合があります。この場合、当社は、当該改定について当社このウェブサイト上に本方針を変更する旨、変更後の本方針の内容、効力発生日を掲載することにより周知します。また、本方針に重大な変更があり、当社が特に必要と認める場合には、電子メール等によるお客様への通知も併せて行います。
改定日 2024年6月3日