帯域制御のための通信に関する情報の取得、利用

楽天モバイルは、お客様に公平にサービスを提供するために通信速度の制御・通信の最適化を目的として、以下のとおり、お客様の通信に関する情報を取得、利用します。

取得する情報

  • 基地局位置情報、端末位置情報、機種情報、IP アドレス、ポート番号、パケットのヘッダー、ペイロード情報の一部

利用目的

  • ブラウザやアプリで再生される動画の再生、大容量ファイルのダウンロード等大容量の通信を発生させる通信等を制御するため
  • 「Rakuten Link」及び「my 楽天モバイル(一部機能を除く)」を利用いただいた際の通信量をカウントせず、高速通信OFF(オフ)モード時であっても高速通信でご利用頂くため
  • 当社の通信サービス上で利用されているアプリケーション等のご利用状況の分析のため
  • その他お客様に公平にサービスを提供するために有益と認める通信速度の制御、通信の最適化のため

※Rakuten Linkに関しては、利用した通話、メッセージング以外の機能では通信量はカウントされる場合があります。

上記のほか、当社は、お客様の個人情報について、当社のサービスの提供やお客様の利便性の向上等を目的として、プライバシーポリシーに定めるところにより、適切な安全管理措置を講じた上で、その目的の遂行に必要な範囲で利用します。