楽天モバイルは、テクノロジーやサービスの分野で高い評価を得ています。
グループI(※)の通信事業者の中で、「ゲーム・エクスペリエンス」と「音声アプリ・エクスペリエンス」で世界最高評価。「アップロード・スピード・エクスペリエンス」で3位となり、グローバル・リーダーの評価を獲得。
※グループI:土地面積200,000㎢以上の国・地域における通信事業者で構成。
楽天モバイルと楽天シンフォニーのAI Platformが、プロアクティブなネットワーク保守、トラフィックの最適化、サービス品質保持のために生成AIを活用する先駆者であると評価され受賞。
「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」において、総合1位を受賞
「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」において、「料金プラン」第1位を受賞
「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」において、「利用料金」第1位を受賞
「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」において、「加入手続き」第1位を受賞
「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」において、「初期設定のしやすさ」第1位を受賞
「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」において、「端末のラインナップ」第1位を受賞
楽天シンフォニー株式会社が、楽天モバイルなどに向けて提供する製品が2部門を受賞。「Symcloud™ Platform」が「Most Innovative Vendor Cloud Offering(最も革新的なベンダーのクラウド製品)」部門で最優秀賞、「Symworld™ Platform」は「Automation Initiative of the Year(今年を代表する自動化への取り組み)」部門で「Highly commended(高い評価)」を受賞
日本市場の「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート」において、「5Gアップロード・スピード」と全体の「アップロード・スピード・エクスペリエンス」で単独受賞。「5Gダウンロード・スピード」と全体の「ライブ・ビデオ・エクスペリエンス」の項目で共同受賞。
非常通信の実施または非常通信協議会の運営に功績のあった個人および団体を表彰する「中央非常通信協議会表彰」において、令和4年台風14号発生の際、孤立地域住民に対する携帯電話の無償貸与等、情報伝達のための体制を確立し、非常時における通信手段の確保に貢献したことを評価され受賞。
楽天シンフォニーの完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークが「Best Network Software Breakthrough」カテゴリーと「Best Cloud Solution」カテゴリーで最優秀賞を受賞
※2023年3月1日時点(スペイン現地時間)
デンソーテン、神戸市、神戸大学、ヴィッセル神戸、楽天モバイルの5者が協働した、イベント終了後の混雑緩和と経済活性化を促す取り組みにおいて受賞
日本市場の「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート」において、2部門で単独受賞、3部門で共同受賞。
MMD研究所が実施した「2020年11月大手4キャリア満足度調査」「2021年夏の大手4キャリアの満足度と契約状況調査」に引き続き3回連続で大手4キャリア総合満足度第1位を受賞
楽天モバイルの5G Open RAN技術が、最も優れたネットワークソフトウェア技術として受賞
※2022年3月2日時点(スペイン現地時間)
Altiostar Networks, Inc.(アルティオスター、現楽天グループの完全子会社)が楽天モバイル向けに提供する技術が2部門を受賞。5G Open RAN技術が「Ground-breaking Virtualization Initiative(画期的な仮想化の取り組み)」を受賞、5G Open RANクラウドネイティブネットワークが「Best Operator 5G Innovation(5Gイノベーションにおける最優秀企業)」を受賞
楽天モバイルのオリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」が受賞。2021年10月から開催の「GOOD DESIGN SHOW 2021」において、「Rakuten Mini」が紹介された
「5Gダウンロード・スピード」と「5Gアップロード・スピード」の両部門において、「Global Leader」に選出。4Gと5Gのネットワーク性能を比較して、その改善度合いを評価する「5Gグローバルインパクト賞」も受賞。
MMD研究所が実施した「2020年11月大手4キャリア満足度調査」に引き続き2回連続で大手4キャリア総合満足度第1位を受賞
「Cloud Operator Days Tokyo 2021」においてクラウド運用を担当する楽天モバイルのJayoung Ohが受賞
楽天モバイルのKubernetes上で稼働する5G Open RAN技術が、2部門で受賞
※2021年6月30日時点(スペイン現地時間)
楽天モバイルのオリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」が、「Red Dot Award」のプロダクト部門において受賞
楽天コミュニケーションズの「楽天コネクト Storm」が、先進性、成長性、顧客体験に高い評価をされ受賞
MMD研究所が実施した調査において、月額料金の安さ、料金プランの分かりやすさ、オプションプランのおトクさの項目で高い評価を受け受賞
楽天モバイルの通信ネットワークが2部門で受賞