特定利用者情報の漏洩事案の公表について

楽天モバイル株式会社が提供する携帯電話サービスにおいて、社外で不正に取得されたIDおよびパスワードを用いた第三者による不正アクセスにより、当該アカウントに紐づくお客様の情報（※）が当該第三者によって閲覧可能となる事象が複数回発生しました。当社は本事象について、不正アクセスの対象となったお客様へご連絡するとともに、パスワード変更のお願いなど、不正アクセスの再発防止措置を講じております。また、本事象および当社の対応について、総務省へ報告しております。

※ 生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、および携帯電話サービスのご利用に関する情報（通話先電話番号、SMS送受信先、通信時間、データ利用量等）