製品リサイクルの取り組み
使用済みのスマートフォン、携帯電話、電池パック、充電器類をブランドやメーカーを問わず無料で回収しています。
金、銀、銅、パラジウムなど多くの希少金属が含まれ、「都市鉱山」とも呼ばれる使用済み製品を回収することで、貴重な資源をできる限り有効利用し、廃棄による環境負荷の軽減に貢献します。
リサイクルの流れ
- 楽天モバイルショップで回収
お客様によるデータ消去済みのスマートフォンや携帯電話、電池パック、充電器を対象ショップにお持ちください。その場で回収いたします。
※ブランド・メーカーは問いません
※お取り扱いショップを事前にご確認ください
製品回収を行っているショップを探す
- リサイクル業者へ
ショップでは鍵付きのボックスにて保管、リサイクル業者へ発送します。
※スマートフォンの増加に伴い、ガラス面飛散やリチウムイオン電池からの発火などを考慮し、破砕処理はショップではなくリサイクル工場で行います
- 業者にてリサイクル
リサイクル工場で、分解、破砕、溶解を行い、抽出された資源については再利用されます。
ご注意
- 回収前に、お客様ご自身でデータを消去してください。
- 破砕後、溶解処理を行うため、製品および電話帳・メール・写真など、製品内のデータは一切お戻しできません。
- おサイフケータイ、ポイントアプリ、ゲームデータなどもお戻しできません。
- 回収前に、製品内にSIMカードや、SDカードなど外部記録媒体が残っていないかご確認ください。
- 「スマホ交換保証プラス」は製品回収前に「my 楽天モバイル」で解約してください。
よくあるご質問
- Q.データの移行はできますか？
- A.「データ移行・バックアップ」をご確認ください。
- Q.個人情報の漏えいのおそれはありませんか？
- A.回収を行う前にお客様ご自身でのデータの削除をお願いしております。また、回収した製品は施錠した保管箱に収納し、製品の盗難やデータの持ち出しを防止しております。
- Q.回収後、保管箱に収納されている製品を、再度取り出すことは可能ですか？
- A.一度保管箱に入れられました製品は、いかなる理由であっても取り出すことはできません。特に、SIMカードやSDカードなどの外部記録媒体が製品内に残っていないか、回収前に必ずご確認ください。