受賞歴

Opensignal社「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート」において5部門で単独受賞

日本市場の「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート」において、5部門で単独受賞。

Opensignal社 「グローバル・モバイル・ネットワーク・エクスペリエンス・アワード 2024」において世界最高評価を獲得

グループI（※）の通信事業者の中で、「ゲーム・エクスペリエンス」と「音声アプリ・エクスペリエンス」で世界最高評価。「アップロード・スピード・エクスペリエンス」で3位となり、グローバル・リーダーの評価を獲得。

※グループI：土地面積200,000㎢以上の国・地域における通信事業者で構成。

「GTI Awards 2024」Market Development & Monetization Award

楽天モバイルと楽天シンフォニーのAI Platformが、プロアクティブなネットワーク保守、トラフィックの最適化、サービス品質保持のために生成AIを活用する先駆者であると評価され受賞。

2023年 オリコン顧客満足度®調査 「携帯キャリア」 総合1位

「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」において、総合1位を受賞

2023年 オリコン顧客満足度®調査 「携帯キャリア」 料金プラン 第1位

「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」において、「料金プラン」第1位を受賞

2023年 オリコン顧客満足度®調査 「携帯キャリア」 利用料金 第1位

「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」において、「利用料金」第1位を受賞

2023年 オリコン顧客満足度®調査 「携帯キャリア」 加入手続き 第1位

「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」において、「加入手続き」第1位を受賞

2023年 オリコン顧客満足度®調査 「携帯キャリア」 初期設定のしやすさ 第1位

「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」において、「初期設定のしやすさ」第1位を受賞

2023年 オリコン顧客満足度®調査 「携帯キャリア」 端末のラインナップ 第1位

「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」において、「端末のラインナップ」第1位を受賞

「2023 Glotel Awards」Most Innovative Vendor Cloud Offering, Automation Initiative of the Year

楽天シンフォニー株式会社が、楽天モバイルなどに向けて提供する製品が2部門を受賞。「Symcloud™ Platform」が「Most Innovative Vendor Cloud Offering（最も革新的なベンダーのクラウド製品）」部門で最優秀賞、「Symworld™ Platform」は「Automation Initiative of the Year（今年を代表する自動化への取り組み）」部門で「Highly commended（高い評価）」を受賞

Opensignal社「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート」において高評価を獲得

日本市場の「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート」において、「5Gアップロード・スピード」と全体の「アップロード・スピード・エクスペリエンス」で単独受賞。「5Gダウンロード・スピード」と全体の「ライブ・ビデオ・エクスペリエンス」の項目で共同受賞。

第32回中央非常通信協議会表彰

非常通信の実施または非常通信協議会の運営に功績のあった個人および団体を表彰する「中央非常通信協議会表彰」において、令和4年台風14号発生の際、孤立地域住民に対する携帯電話の無償貸与等、情報伝達のための体制を確立し、非常時における通信手段の確保に貢献したことを評価され受賞。

「GLOMO Awards」Best Network Software Breakthrough、Best Cloud Solution

楽天シンフォニーの完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークが「Best Network Software Breakthrough」カテゴリーと「Best Cloud Solution」カテゴリーで最優秀賞を受賞

※2023年3月1日時点（スペイン現地時間）

内閣府主催「第5回 日本オープンイノベーション大賞」 選考委員会特別賞

デンソーテン、神戸市、神戸大学、ヴィッセル神戸、楽天モバイルの5者が協働した、イベント終了後の混雑緩和と経済活性化を促す取り組みにおいて受賞

Opensignal社「モバイル・ネットワーク・ユーザー体験レポート」において5部門で受賞

日本市場の「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート」において、2部門で単独受賞、3部門で共同受賞。

「2022年3月MNOの満足度調査」総合満足度 3回連続 第1位

MMD研究所が実施した「2020年11月大手4キャリア満足度調査」「2021年夏の大手4キャリアの満足度と契約状況調査」に引き続き3回連続で大手4キャリア総合満足度第1位を受賞

「GLOMO Awards」Best Network Software Breakthrough

楽天モバイルの5G Open RAN技術が、最も優れたネットワークソフトウェア技術として受賞

※2022年3月2日時点（スペイン現地時間）

「2021年度 日本経営品質賞」大企業部門

楽天コミュニケーションズが組織の一体感醸成と顧客志向への変革に高い評価を受けて受賞

「MCPC award 2021」一次審査員特別賞

楽天モバイルの仮想化技術を用いた5G Open RANネットワークが受賞

「2021 Glotel Awards」Ground-breaking Virtualization Initiative, Best Operator 5G Innovation

Altiostar Networks, Inc.（アルティオスター、現楽天グループの完全子会社）が楽天モバイル向けに提供する技術が2部門を受賞。5G Open RAN技術が「Ground-breaking Virtualization Initiative（画期的な仮想化の取り組み）」を受賞、5G Open RANクラウドネイティブネットワークが「Best Operator 5G Innovation（5Gイノベーションにおける最優秀企業）」を受賞

「グッドデザイン賞」

楽天モバイルのオリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」が受賞。2021年10月から開催の「GOOD DESIGN SHOW 2021」において、「Rakuten Mini」が紹介された

Opensignal社「5G Global Mobile Network Experience Awards 2021」を受賞

「5Gダウンロード・スピード」と「5Gアップロード・スピード」の両部門において、「Global Leader」に選出。4Gと5Gのネットワーク性能を比較して、その改善度合いを評価する「5Gグローバルインパクト賞」も受賞。

「2021年夏の大手4キャリアの満足度と契約状況調査」総合満足度 第1位

MMD研究所が実施した「2020年11月大手4キャリア満足度調査」に引き続き2回連続で大手4キャリア総合満足度第1位を受賞

「輝け！クラウドオペレーターアワード」ヤングオペレーター賞（奨励賞）

「Cloud Operator Days Tokyo 2021」においてクラウド運用を担当する楽天モバイルのJayoung Ohが受賞

「GLOMO Awards」CTO Choice: Outstanding Mobile Technology Award、Best Mobile Technology Breakthrough

楽天モバイルのKubernetes上で稼働する5G Open RAN技術が、2部門で受賞

※2021年6月30日時点（スペイン現地時間）

「MM総研大賞2021」最優秀賞

料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」が、スマートソリューション部門モバイル通信サービス分野で受賞

「Red Dot Award」Red Dot Award: Product Design

楽天モバイルのオリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」が、「Red Dot Award」のプロダクト部門において受賞

「GTI Awards 2021」Market Development Award

楽天モバイルの完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークが受賞

「2021ベストプラクティスアワード」ジャパン コンタクトセンター・カスタマー・バリュー・リーダーシップ・アワード

楽天コミュニケーションズの「楽天コネクト Storm」が、先進性、成長性、顧客体験に高い評価をされ受賞

「2020年11月大手4キャリアの満足度調査」総合満足度 第1位

MMD研究所が実施した調査において、月額料金の安さ、料金プランの分かりやすさ、オプションプランのおトクさの項目で高い評価を受け受賞

「MM総研大賞2020」最優秀賞

楽天モバイルの完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークが、モバイルネットワーク部門で受賞

「Leading Lights Awards 2019」Most Innovative Telco Cloud Strategy (Network/Data Center Operator)、Most Innovative Automation Strategy (Network/Data Center Operator)

楽天モバイルの通信ネットワークが2部門で受賞